Италия

Италия
Итальянское слово гостиница звучит как «альберго». В Италии очень популярно семейное путешествие, поэтому практически каждая гостиница предложит скидки, если вы приехали с детьми. В цену за проживание, как правило включается завтрак. В услуги, предоставляемые дорогими гостиницами, включен «пансион» или «полу-пансион». Существует «дневной» тип гостиниц — «Albergo diurno». Здесь предоставляются услуги химчистки, прачечной, парикмахерской в дневное время без возможности переночевать. Locanda – название маленькой дешевой, как правило, частной гостиницы. «Локанда» рассчитывается всего на несколько человек. Хозяева таких гостиниц сами занимаются уборкой комнат, готовкой еды, а часто и проживают вместе с постояльцами. Такие «мини-гостиницы» существуют и в городе и в сельских населенных пунктах. Они объединяются гостиничной системой «Bed Breafast». Существуют такой тип гостиниц как «Pensione» — частные семейные гостиницы на два десятка номеров. Стоимость проживания в такой гостинице немного выше, чем в «локанде». Главное отличие Pensione от Albergo — отсутствие «общего салона». Завтрак в этом случае разносится по номерам.Италия придерживается государственной системы стандартизации уровня гостиничных услуг. В соответствии с этой системой для «альберго» и «локанд» количество звезд прямо определяет уровень услуг (от одной до пяти звезд). Пансионы квалифицируются классами (от 1 до 3). Здесь обратная классификация – пансионы первого класса предоставляют большее количество услуг, чем третий класс. У гостиниц имеющих государственный сертификат на вывеске присутствует изображение белого ключа, и стилизованное изображение звезд, количество которых определяет уровень обслуживания.Однако государственная система классификации не единственная в стране, наравне с ней существует «местная» и «корпоративная». «Корпоративная система» чаще применяется для классификации международных отелей. Италия также имеет сети отелей использующие свои собственные стандарты. Например, для уменьшения налогообложения пятизвездочные отели могут занижать уровень оценки до 4*L. Для гостиниц оценивающихся по негосударственной системе, таких ограничений нет. Как правило, «многозвездочная» гостиница располагается в отлично-выстроенном здании, в котором центральный холл и сервировка номеров находятся на высшем уровне. Такие гостиницы имеют полный набор современных устройств и соответствующие высокие цены.